Infos für junge Menschen und Familien
Infos für junge Menschen
Die Ombudsstelle Kinder- und Jugendhilfe ist eine unabhängige Beratungs- und Beschwerdestelle für junge Menschen in der Kinder- und Jugendhilfe.
Uns ist wichtig, dass Du weißt, dass Du Rechte hast, die im Gesetz festgeschrieben sind und an die sich das Jugendamt und Deine Wohngruppe halten müssen.
Alle jungen Menschen in der Jugendhilfe haben z. B. folgende Rechte:
- Du hast ein Recht darauf, Dich zu beschweren und Dir Beratung zu holen, ohne dass jemand davon erfährt.
- Du hast ein Recht auf Beteiligung an Entscheidungen, die Dein Leben betreffen.
- Du hast das Recht, Deine Wünsche und Vorstellungen zu äußern.
Wir helfen Dir bei der Umsetzung Deiner Rechte, indem wir Dich
- über Deine Rechte aufklären und informieren,
- beraten und Lösungen besprechen und
- zu Gesprächen begleiten oder mit Dir Anträge und Widersprüche stellen.
Und was passiert, wenn Du Dich bei uns meldest?
- Du nimmst Kontakt auf: Du kannst uns schreiben oder anrufen. Wir hören uns Dein Anliegen an und finden gemeinsam heraus, worum es geht.
- wir klären, was schon passiert ist: hast Du schon mal mit jemandem gesprochen, der Dir helfen kann oder hast Du vielleicht sogar schon einen Antrag gestellt?
- wir entwickeln eine Lösung: wir besprechen im Team und gemeinsam mit Dir, was alles schon geschehen ist, was Du Dir wünschst und was wir tun können. Du entscheidest, und wir unterstützen Dich!
Wir beraten Dich
- unabhängig, das heißt: das Jugendamt oder die Wohngruppe bezahlt uns nicht und wir arbeiten nicht für das Jugendamt oder eine Wohngruppe.
- parteilich, das heißt: wir glauben Dir und unterstützen Dich in Deinem Anliegen.
- anonym, wenn Du das möchtest. Du musst uns Deinen Namen nicht sagen und Du musst uns auch nicht sagen, wo Du wohnst.
- kostenlos, das heißt: wir wollen kein Geld von Dir.
- so, wie Du es möchtest. Wir hören uns Dein Anliegen an und besprechen uns im Team. Dann schlagen wir Dir vor, was wir tun können. Du entscheidest, ob das für Dich passt oder nicht, und wir sprechen mit niemandem, wenn Du das nicht möchtest.
Infos für Eltern
Sie sind Eltern und erhalten Leistungen des SGB VIII und:oder haben einen Anspruch auf diese? Sie benötigen Hilfe und Unterstützung, da Sie den Eindruck haben, dass
- sich niemand für Sie zuständig fühlt oder Ihnen zuhört?
- Sie falsch beraten oder nicht richtig informiert werden oder
- Sie mit Hilfe des Jugendamts oder eines Trägers unzufrieden sind?
Wir können Sie unabhängig und weisungsungebunden beraten und über Ihre Rechte informieren. Als Personensorgeberechtigte gibt es diverse rechtliche Grundlagen, die Ihnen zustehen. U. a. haben Sie ein Recht darauf,
- Hilfen zur Erziehung zu beantragen,
- am Hilfeplanverfahren aktiv beteiligt zu werden oder
- zwischen den verschiedenen Angeboten der Hilfen zur Erziehung zu wählen.
Unsere Beratung ist
- kostenfrei und
- auf Wunsch anonym.
Unterstützung für Jugendliche, Eltern und Fachkräfte:
Finde hier Antworten, Hilfe und Beratung in der Jugendhilfe
Whats App & Signal
0157 - 328 241 70
kontakt@ombudsstelle-rlp.de
ludwigshafen@ombudsstelle-rlp.de
Donnerstags 18-20 Uhr
0621 - 68 50 85 30
Schreib uns eine E-Mail
Wir bieten schnelle und diskrete Unterstützung
Hohenzollernstraße 69
67063 Ludwigshafen am Rhein
Folge uns bei Instagram!
@ombudsstelle_rlp
Schreib uns!
Copyright © 2026 Ombudsstelle Kinder- und Jugendhilfe RLP e.V.