Einige Fragen können auch vor einem persönlichen Kontakt zur Ombudsstelle beantwortet werden. Hierfür hat das Bundesnetzwerk Ombudschaft ein FAQ veröffentlicht. Es kann dabei helfen eine erste Einschätzung und Informationen zu bekommen. Das FAQ ist hier zu finden: https://www.ombudschaft-jugendhilfe.de/de/topic/6489.h%C3%A4ufige-fragen.html